Acerca del evento
¿Dónde puedo comprar boletos para el Festival?
¿Cuál es la taquilla oficial del evento?
Las entradas oficiales solo se pueden comprar en Fever. Las entradas no están disponibles en ningún otro sitio web o plataforma de venta de entradas.
¿Qué sucede si compro mi boleto en un punto no oficial o a un particular y resulta ser falso o estar duplicado?
Evita hacerlo, no podemos garantizar la autenticidad de dichos boletos y por consiguiente tu entrada.
¿Hay algún problema si el boleto no está a mi nombre?
Puedes acceder, siempre y cuando el boleto sea válido. No recomendamos comprar boletos en reventa, ya que podrían estar duplicados.
¿Puedo adquirir boletos en taquilla el día del festival?
La disponibilidad de los boletos es limitada, te recomendamos, adquieras con anticipación vía electrónica.
¿Se puede cambiar la entrada o devolverla si no puedo acudir?
Debido a nuestra política de empresa, no realizamos cambios ni devoluciones de las entradas. De todas formas, le proponemos algo: ceder la entrada a algún amigo o familiar y que disfrute de la exposición en su lugar.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Sí, puede transferir sus boletos a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir boletos" en su boleto en la aplicación Fever. Póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda adicional. Asegúrese de incluir el número de pedido de su boleto.
Requerimientos de edad
Este evento es sólo para mayores de edad con ID oficial.
¿Necesito llevar identificación oficial?
Sí, al ingreso se te pedirá una identificación oficial.
¿Dónde está el Parque Bicentenario?
En la Alcaldía Miguel Hidalgo, el acceso peatonal principal está sobre Avenida 5 de Mayo nº 290, Colonia San Lorenzo Tlaltenango.
¿Cuál es el horario del festival?
Las puertas se abren a partir de las 6:00 pm del viernes 15 de Septiembre y terminará aproximadamente a las 4:00 del sábado 16 de Septiembre.
¿Hay una hora límite para ingresar al festival?
Siempre y cuando cuentes con tu boleto, puedes ingresar desde las 6:00 pm y hasta las 2:00 am.
¿Cuándo sabré los horarios de los escenarios?
Previo al festival podrás encontrar los horarios en todas nuestras plataformas oficiales y estarán publicados en diferentes medios de comunicación.
¿Qué estación de Metro es la más cercana?
A 200 metros del acceso principal está la estación Refinería (L7).
¿Qué le debo indicar al taxista o GPS para que me lleve al recinto?
Lo más recomendable es utilizar como destino la siguiente dirección: Avenida 5 de Mayo nº 290, Colonia San Lorenzo Tlaltenango.
¿Puedo ingresar con alimentos y bebidas?
No está permitido el ingreso con ningún tipo de alimento o bebida, se hará una revisión de mochilas y bolsos.
Si salgo del festival, ¿puedo entrar de nuevo?
No, una vez escaneado tu boleto no habrá reingresos.
¿Es accesible para personas con discapacidad?
El recinto es accesible para personas con movilidad reducida, sillas de ruedas y carriolas.
¿Habrá seguridad y asistencia médica?
Por supuesto, contaremos con equipo preparado para asistir cualquier posible eventualidad o incidente, al llegar al festival asegúrate de ubicar nuestros módulos y puntos de seguridad.
Objetos prohibidos
Los objetos prohibidos no se permitirán dentro del recinto y podrán ser requisados por el personal de seguridad del mismo.
- Sustancias ilegales
- Drogas o parafernalia de drogas
- Mascotas
- Máquinas que dan masajes o masajeadores
- Rayos láser o cornetas
- Luces químicas duras que pueden servir como proyectiles
- Guantes de LED - Chupones
- Gotas para los ojos - Medicamentos de venta libre
- Maquillaje líquido y tampones/toallas abiertos (a la entrada)
- Vasos de vidrio, latas, vasos o hieleras
- Plumones, plumas o pintura en lata
- Cadenas largas o joyería con picos
- Calcomanías, volantes u otra publicidad
- Pelotas o frisbees
- Casas de campaña, sombrillas grandes, sillas o cobijas
- Odres, bota bags o ánforas
- Bolsas grandes, mochilas o bolsas de mano mayores a 30 cm x 30 cm
- Peluches
- Paquetes de cigarros abiertos
- Comida o bebida externos (especialmente bebidas alcohólicas)
- Cualquier tipo de arma (incluye navajas, spray de pimienta, pirotecnia, etc.)
- Cámaras fotográficas profesionales, cámaras de video o equipo de grabación de audio (nada con lentes desmontables, tripies, zooms grandes, etc)
- Aerosoles (desodorantes, pintura, etc)
- Perfumes
- Bebidas alcohólicas, energéticas, etc
- Sombrillas o paraguas
- Líquido para vaporizadores
- Flyers con publicidad
